商标权纠纷的协商和调解

商标权人要妥善处理注册商标被侵权案件。打击假冒他人注册商标的行为，对国际商标注册加以保护，是维护市场秩序的必然要求。因此，注册商标一旦被他人侵权，商标注册人应充分利用法律武器，维护合法利益。

第一，要查明是否被侵权，如果确认造成侵权，可以向各级行政部门投诉，制止侵权，责令其赔偿因侵权造成的经济损失；也可以通过法律途径向人民法院起诉侵权人，由法院判决，责令停止侵权，赔偿侵权造成的损失。

第二，商标注册人在查明侵权事实的情况下，提出符合实际的赔偿要求。在赔偿问题上，要防止因索要过高的、不切合实际的赔偿金额而引发“由量变到质变”的结果。从实际出发，合情合理、合法地提出赔偿要求是非常重要的。

第三，商标注册人要有“得理让人”的胸怀。也就是说注册商标被侵权后，如果侵权人并非是主观有意侵权或已认识到侵权并有悔改表现，其侵权行为也已得到执法部门的查处，注册人也应表现出宽容和大度，在达到制止侵权目的的前提下，对赔偿金额的要求，既要实事求是，也要考虑到侵权人的承受能力，防止矛盾激化。

商标权人要依法灵活处置商标。商标作为无形资产也是企业的重要资产，把企业的资产合理配置，合理使用，实现最大效能，是企业管理要实现的目标。作为商标比较多的企业，也应考虑商标在产品上的作用大小和投放市场后的知名度，决定是保留还是逐步淘汰。

对个别商标有效期未满但又闲置不用的，应及时予以转让或注销。这样可以减少因保存注册商标所需的开支。因此，企业的商标如遇到侵权，要冷静对待，妥善处理，在制止侵权的基础上，对被侵权的闲置商标可以按其作用、知名度、以及使用的产品在市场上所占的份额，选择制止侵权、转让、许可使用等方式，灵活处置商标。

把被侵权的闲置商标转让或许可给产品质量好的被侵权人使用，可以使闲置的无形资产也创造价值。通过制止商标侵权，利用无形资产获得经济利益的成功做法，国内外都普遍存在。当然，对企业至关重要的注册商标或在市场上具有较大影响的商标要坚决依法维护其专用权。